고객 지원

문의

이메일: [email protected]. 앱 버전(☰ 메뉴의 ‘설정’ 하단에 표시됨), iPhone 또는 iPad 모델과 iOS 버전, 그리고 간단한 설명을 함께 적어 주십시오. 자녀의 사진이나 기타 개인정보는 보내지 마십시오.

물고기는 어떻게 만드나요?

아쿠아리움에서 + 버튼(‘새 물고기 만들기’)을 누르고 모드를 선택하십시오.

• ‘물고기’ — 물고기 밑그림을 골라 붓, 채우기, 스탬프로 색칠합니다;
• ‘자유 그림’ — 빈 종이에 어떤 생물이든 그립니다;
• ‘종이 그림’(살아 있는 아쿠아리움 Plus 이용 시) — 종이에 그린 그림을 촬영하거나(‘사진 찍기’) 그 그림의 사진을 선택합니다(‘사진 고르기’). Plus가 없으면 이 버튼을 누를 때 보호자를 위한 안내가 대신 표시됩니다.

‘살아나라!’(사진의 경우 ‘이 그림 살아나게 하기’)를 누르면 아쿠아리움에 물고기가 태어나고, 어린이가 물고기에게 이름을 지어 줄 수 있습니다. 완성하지 않은 물고기는 저장되므로 어린이가 나중에 이어서 만들 수 있습니다(‘내 물고기 이어서 하기’).

종이 그림 촬영 팁

• 종이를 평평하고 무늬 없는 바닥에 놓고, 종이 전체가 화면 안에 들어오도록 하십시오.
• 고른 조명을 사용하고, 휴대폰 자체의 그림자가 그림에 드리우지 않도록 하십시오.
• 굵고 닫힌 윤곽선과 선명한 색이 가장 좋습니다. 고양이, 자동차, 용 등 어떤 그림이든 괜찮습니다.
• 앱의 인쇄용 색칠 도안에 그린 그림은 특정 물고기로 자동 인식됩니다.
• 모양이 잘못 인식되면 다음 화면에서 ‘모양’으로 조정하십시오. 그림을 찾지 못하면 앱이 다시 시도하거나 다른 사진을 고르도록 안내합니다.

카메라 접근이 꺼져 있으면 앱이 이를 알려 주고 대신 사진을 고르도록 안내합니다. 성인은 ‘카메라 허용 (보호자용)’을 누르고 보호자 확인 절차를 거친 후 iOS 설정 → 앱 → 아쿠아리움에서 카메라를 켤 수 있습니다.

인쇄용 색칠 도안

‘종이 그림’ 화면에서 ‘인쇄용 색칠 도안 (보호자용)’을 누르십시오. 보호자 확인 절차를 거친 후 도안을 고르고, AirPrint로 인쇄하거나 PDF를 공유 또는 저장하십시오(예: ‘파일’ 또는 본인에게). 도안은 앱 언어에 따라 러시아어, 영어 또는 폴란드어로 제공되며, 그 밖의 언어에서는 영어 도안이 제공됩니다. 인쇄는 무료이며, 인쇄한 도안은 살아 있는 아쿠아리움 Plus가 있으면 앱에서 살아 움직입니다.

물고기는 어떻게 삭제하나요?

‘내 물고기 모두 보기’를 열고 물고기의 ‘프로필’을 누른 뒤 ‘물고기 놓아주기’를 누르십시오. 그런 다음 성인이 버튼을 2초 동안 누르고 있어야 합니다. 실수로 놓아준 물고기는 ‘데려오기’로 바로 되돌릴 수 있습니다. 모든 물고기와 그림을 한 번에 삭제하려면 기기에서 앱을 삭제하십시오.

보호자 확인 절차

구독 구매, 구독 복원 및 관리, 앱 외부로 연결되는 링크, 아쿠아리움 스냅샷 공유 및 인쇄용 색칠 도안은 어린아이가 답하기 어려운 짧은 곱셈 문제로 보호됩니다. 답이 틀리면 새 문제가 나타납니다. 가격이 표시되는 구독 화면은 이 문제를 푼 후에만 열립니다.

개인정보 보호

살아 있는 아쿠아리움에는 계정, 광고, 분석 기능이 없습니다. 첫 번째 물고기(앱에서 그리거나 색칠한 물고기)는 무료이며, 선택 사항인 살아 있는 아쿠아리움 Plus 구독(물고기 무제한, 종이 그림 사진으로 물고기 만들기)은 Apple이 판매합니다. 구독은 보호자 확인 절차를 거친 후 ‘설정’ → ‘Plus 구독’ → ‘구매 복원’에서 복원할 수 있고, Apple ID 설정에서 관리하거나 취소할 수 있습니다. 그림, 사진, 물고기는 기기에 남습니다. 자세한 내용: 개인정보 처리방침.